Transport si retururi

Littlehood-shop.demo.ro (littlehood-shop.demo.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

Curier rapid, Livrare in 1-2 zile, 18,00 RON, Livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 200,00 RON

Austria, Belgia, Republica Cehă , Danemarca, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Spania, Suedia

International delivery by courier, Livrare in 6-10 zile, 60,00 RON, Livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 445,00 RON

RETURURI

Datorită naturii unice a articolelor realizate manual, acestea nu pot fi returnate sau schimbate.

Dacă după livrare există defecte sau deteriorări ale produsului, contactați-ne prin formularul de contact și vom găsi împreună o soluție.

Pentru daune evidente, politica noastră durează 14 zile. Dacă au trecut 14 zile de la achiziție, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Pentru a fi eligibil pentru retur, trebuie să ne furnizați imagini detaliate ale articolului deteriorat. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.

Articole suplimentare care nu pot fi returnate:
* Carduri cadou
* Produse descărcabile

Vă rugăm să nu trimiteți achiziția înapoi producătorului înainte de a ne contacta.

Rambursări (dacă este cazul)
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei inițiale de plată, într-un anumit număr de zile.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul dvs. bancar.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este publicată oficial.
Apoi contactați banca dvs. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la hello@ruthlos.com.

Articole de vânzare (dacă este cazul)
Doar articolele cu preț obișnuit pot fi rambursate, din păcate articolele de vânzare nu pot fi rambursate.

Schimburi (dacă este cazul)
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la hello@ruthlos.com.

Transport
Pentru a vă returna produsul, trebuie să vă trimiteți produsul prin poștă la: Arenei 53, Varfurile, 317390, Arad, România.

Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare.

În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.

Dacă expediați un articol de peste 50 EUR, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de expediere urmăribil sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu vă garantăm că vom primi articolul returnat.